Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom je PRAN Plus s.r.o., Topoľová 1, 951 31 Močenok, Slovenská republika, IČO: 47911913.

Otázky k ochrane údajov a žiadosti o uplatnenie práv môžete zaslať na pranplus@pranplus.sk alebo písomne na uvedenú adresu. Telefón: +421 905 504 412.

2. Aké údaje sa spracúvajú

Kontaktný formulár obsahuje meno a priezvisko, e-mailovú adresu, nepovinné telefónne číslo a text správy. S dopytom sa ukladá dátum a čas jeho prijatia. Spracúvajú sa aj údaje, ktoré uvediete pri nadväzujúcej komunikácii.

Meno, e-mail a správa sú potrebné na vybavenie dopytu cez formulár. Telefón nie je povinný. Bez potrebných údajov nemožno formulár odoslať; môžete nás však kontaktovať telefonicky. Do správy nevkladajte citlivé osobné údaje ani nepotrebné údaje ďalších osôb.

3. Účely a právne základy

• Vybavenie dopytu, príprava ponuky a komunikácia pred uzavretím zmluvy: ak požadujete kroky smerujúce k uzavretiu zmluvy vo vlastnom mene, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Komunikácia s kontaktnou osobou inej firmy a ostatné obchodné otázky: právnym základom je oprávnený záujem na vybavení obchodnej komunikácie podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti spracúvaniu na tomto základe môžete namietať.
• Zákonné povinnosti pri následnej spolupráci: ak vznikne povinnosť uchovávať konkrétny doklad, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s príslušným predpisom.

Zaškrtnutie pri formulári potvrdzuje oboznámenie s týmito informáciami. Nie je súhlasom s marketingom ani právnym základom vybavenia dopytu. Údaje z dopytu nemožno na základe tohto potvrdenia odovzdávať na reklamné zacielenie.

4. Uchovávanie údajov

Pre uzavreté dopyty, ktoré nevedú k uzavretiu zmluvy, sa stanovuje lehota najviac 12 mesiacov od ukončenia komunikácie. Po jej uplynutí prevádzkovateľ zabezpečí vymazanie údajov, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich uchovanie.

Ak vznikne zmluvný vzťah, potrebné údaje sa uchovávajú počas jeho trvania a následne podľa lehôt pre príslušné doklady alebo počas nevyhnutnej doby na uplatnenie a obhajobu právnych nárokov. Tieto lehoty sa posudzujú podľa druhu dokumentu; neznamenajú neobmedzené uchovávanie celého dopytu.

5. Príjemcovia a technické služby

Dopyty sú určené pracovníkom PRAN Plus s.r.o., ktorí zabezpečujú ich vybavenie. Formulár ukladá dopyty v službe Lovable Cloud. Pri ďalšej komunikácii sa môžu údaje spracúvať prostredníctvom poskytovateľov e-mailových a IT služieb. Orgánom verejnej moci sa údaje poskytujú, ak to vyžaduje zákon.

Údaje o konkrétnych poskytovateľoch, mieste spracúvania a prípadných prenosoch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane použitých záruk musí prevádzkovateľ overiť podľa svojich dodávateľských zmlúv. Túto časť je potrebné doplniť po ich preverení; informácie si môžete vyžiadať na uvedenom kontakte.

6. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom a ich kópiu, opravu nepresných údajov, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Ak je samostatné spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez ovplyvnenia zákonnosti predchádzajúceho spracúvania. Pri priamom marketingu môžete kedykoľvek namietať; toto právo sa týka aj súvisiaceho profilovania.

Žiadosť vybavíme spravidla do jedného mesiaca od prijatia. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a dôvodoch vás informujeme v prvom mesiaci. Ak je to potrebné, môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte vášho obvyklého pobytu, pracoviska alebo údajného porušenia. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

7. Externý obsah a plánované reklamy

Stránka používa písmo zo služby Google Fonts a vloženú mapu Google Maps. Pri načítaní týchto služieb vzniká spojenie so službami Google, pri ktorom môže Google prijať IP adresu a technické údaje prehliadača. Podrobnosti uvádza ochrana súkromia spoločnosti Google.

Meranie Google Analytics a Google Ads zatiaľ nie je zapnuté. Samotné plánovanie reklamnej kampane nie je súhlasom návštevníka so sledovaním. Pred zavedením analytických alebo reklamných nástrojov je potrebné doplniť informácie o údajoch, účeloch, príjemcoch a lehotách a zabezpečiť príslušnú voľbu súhlasu a jeho odvolania. Odmietnutie reklamného súhlasu nesmie blokovať odoslanie dopytu.

Vybavenie dopytu prebieha prostredníctvom komunikácie s firmou, nie rozhodnutím automatizovaného hodnotiaceho systému.